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Satisfait ou remboursé |
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| Pour tous les produits vendus sur le site, les retours ou échange sont valable sous 15 jours. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine non dégradé, en état neuf, avec leur facture et le motif du retour, uniquement après accord de notre service commercial (contacter le service commercial). Les sondes d’uro-gynécologie feront l’objet d’un échange uniquement sur accord de notre service commercial après tests de défectuosité à réaliser au téléphone avec notre service. Les frais de port aller et retour, y compris en cas d’expédition initiale en franco de port, ne pourront en aucun cas faire l’objet d’un remboursement. Aucun produit spécifique non présent sur le site, ne saurait faire l’objet d’un échange. |
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Garantie & SAV |
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| Promokiné par Élite Médicale est doté d’un service après vente interne avec un technicien agréé.La plupart des produits techniques que nous commercialisons sont des dispositifs médicaux marqués CE Médical. Cette norme ne nous autorise pas à faire les interventions n’importe comment et avec n’importe quels composants. Elle est un gage de sérieux et de fiabilité pour vous. Nous avons obtenu, afin de vous apporter le meilleur service possible des agréments constructeurs qui nous permettent de réparer directement, dans le respect des procédures fabricant, votre matériel défectueux. > Contactez Mehdi au 03 22 67 54 56 pour obtenir un Numéro de retour < |
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Certification ISO 9001 |
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| Élite Médicale et son service de vente par correspondance Promokiné est une des rares sociétés de vente de matériel de Kinésithérapie à être certifiée ISO 9001 version 2008. Cette certification est la preuve de notre engagement dans l’amélioration continue des services que nous vous apportons. |
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Produits techniques |
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| Nous sommes l’un des rares acteurs du marché régional de la kinésithérapie à avoir la compétence de réaliser des démonstrations de matériel technique grâce à nôtre équipe formée en continu par des kinésithérapeutes et des médecins : contactez-nous. |
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