INFORMATIONS & SERVICES

 

 


ZA de la BLanche Tâche
41 rue Stéphane Hessel
80450 CAMON
 
Tél. : 03 22 67 54 54
Fax. : 03 22 67 54 55
S.A.V. : 03 22 67 54 56
 
 

 

 
 
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Tarifs  & délais de livraison

 
 

Tarifs livraison



FRANCE METROPOLITAINE : (pour toute commande passée et payée avant 15h)

TNT 24h : Offert à partir de 350€ d'achat, 12€ pour commande entre 0 et 99€, 15€ pour commande entre 100 et 349€
GLS 48h : Offert à partir de 350€ d'achat, 10€ pour commande entre 0 et 99€, 13€ pour commande entre 100 et 349€


BELGIQUE : TNT 72h :

Offert à partir de 350€ d'achat
18€ pour commande entre 0 et 99€
21€ pour commande entre 100 et 349€

CORSE : TNT 72h : Forfait 25 €. Pas de Franco de port.

DOM TOM : Tarification sur demande en fonction du poids du Colis.

 

Commandes inférieures à 25 € : Frais de dossier en sus à conccurence de 25 €
(voir conditions générales de vente).

Remarques:
Aucun départ de marchandise de notre stock le samedi et dimanche.

Aucune livraison de nos transporteurs le samedi.

 

Délais livraison


Livraison rapide

FRANCE METROPOLITAINE (Dans la limite des stocks disponibles)
Sous 24 h en TNT sans supplément (suivi possible par internet) pour colis inférieur à 30 kg.
Au-delà de 30 kg, par transporteur en 2 à 5 jours.
Une livraison express gros matériel est possible sur demande et tarification spécifique

CORSE, DOM TOM ET EUROPE
Tarification sur demande en fonction du poids du colis. Dans la mesure des stocks disponibles, votre commande peut être expédiée le jour même pour toute commande passée et payée avant 15 h

 

 

 

 
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Satisfait ou remboursé

 

Pour tous les produits vendus sur le site, les retours ou échange sont valable sous 15 jours.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine non dégradé, en état neuf, avec leur facture et le motif du retour, uniquement après accord de notre service commercial (contacter le service commercial). Les sondes d’uro-gynécologie feront l’objet d’un échange uniquement sur accord de notre service commercial après tests de défectuosité à réaliser au téléphone avec notre service. Les frais de port aller et retour, y compris en cas d’expédition initiale en franco de port, ne pourront en aucun cas faire l’objet d’un remboursement.
Aucun produit spécifique non présent  sur le site, ne saurait faire l’objet d’un échange.

 


Trusted Shops est un gage de fiabilité et sécurité avec la certification AFNOR. Grâce à se service nous mettons en évidance les avis de nos clients pour une plus grande visibilité de nos services.

   

 

 

 
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Garantie & SAV

 
Promokiné par Élite Médicale est doté d’un service après vente interne avec un technicien agréé.
La plupart des produits techniques que nous commercialisons sont des dispositifs médicaux marqués CE Médical. Cette norme ne nous autorise pas à faire les interventions n’importe comment et avec n’importe quels composants. Elle est un gage de sérieux et de fiabilité pour vous.
Nous avons obtenu, afin de vous apporter le meilleur service possible des agréments constructeurs qui nous permettent de réparer directement, dans le respect des procédures fabricant, votre matériel défectueux.
Contactez Mehdi au 03 22 67 54 56 pour obtenir un Numéro de retour
 

 

 

 
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Mode de paiement

 
  •  
    Par carte bancaire
  •  
    Par chèque à l’ordre d’Elite Médicale
  •  
    En 3 chèques à partir de 500 € d’achat (10 € de frais de dossier)
  •  
    Par crédit bail : nous pouvons nous charger de l’étude et du montage de votre dossier.

La marchandise est expédiée après réception de votre règlement.

 

 

 

 
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Certification ISO 9001

 
Élite Médicale et son service de vente par correspondance Promokiné est une des rares sociétés de vente de matériel de Kinésithérapie à être certifiée ISO 9001 version 2008.
Cette certification est la preuve de notre engagement dans l’amélioration continue des services que nous vous apportons.
 

 

 

 
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Certification ISO 14001

 
• Elite Médicale a obtenu en 2012 la certification Environnement ISO 14 001.
• Nous référençons au maximum des produits aux normes écologiques (Norme environnement EN 14 001 ou sans phtalates...)
• Nous trions et recyclons les déchets tels que les emballages, les protections... et avec votre aide nous essayons d'optimiser les circuits de livraison, les doubles trajets afin de limiter notre impact pollution CO2 sur l'environnement. Nos catalogues sont imprimés sur du paier PECF/10-31-2460.
 

 

 

 
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Produits techniques

 
Nous sommes l’un des rares acteurs du marché régional de la kinésithérapie à avoir la compétence de réaliser des démonstrations de matériel technique grâce à nôtre équipe formée en continu par des kinésithérapeutes et des médecins : contactez-nous.